温馨的家

5月23日,公司组织我们部分员工外出参观学习,我们第一站来到了河南省灵宝市小秦岭国家地质公园娘娘山风景区,参观三门峡地区唯一一座景区星级酒店长青山居。

刚刚步入大堂,简单的构造、面积并不大的地方却一切都显得那么和谐。迎接我们的是长青山居的经理酒总,简单的话语分散着平易近人的信息。这时,迎面而来的是一位服装前卫、整齐面带微笑送上茶水的服务员,弥漫着茶香的味道,和醉人的微笑。真是一道美丽的风景线。几乎每一个员工都会微笑着跟你说话。这种说话的方式会让你在这里愿意多逗留几分钟。不曾想我们的微笑也有那么美么?

首先是服装上的差异。一般作为酒店行业,不论是管理层、基层或者是服务员,服装一般都采用通俗服装。例如:白衬衣、黑裤子,这是最常见的酒店职业装,给人的印象就是很通俗,不新颖。而长青山居的服装与时俱进,根据服装的潮流一直走在前线。 在长青山居酒总和服务员的带领下我们参观了酒店的客房,长青山居共有各类房间98间,每一类房间的装修各有不同之处,每进一类房间服务员都会热情的告诉我们房间里哪些是免费使用哪些是收费的。酒店的一些硬件设施及一些细节服务都值得我们去借鉴,在这里我也随手拍了一些照片供大家欣赏一下。

一天的参观时间很快就过去了,最后,我还是想说,非常感谢领导给我这次外出参观学习的机会,我深感荣幸,今后我还要更加努力地工作,争取为酒店的发展做出更大的贡献。